Assistant(e) clientèle H/F
Présentation de l’entreprise
Digisap Solutions accompagne les professionnels des services à la personne avec des solutions digitales sur-mesure. Notre but est de soutenir des entreprises, des artisans et des indépendants dans leur transformation numérique.
Notre philosophie ? Allier l’humain au digital pour les mettre aux services des clients qui nous font confiance
Quelles sont nos valeurs ?
- Osons l’innovation : nous aimons le progrès et souhaitons y contribuer ;
- Privilégions la qualité : notre priorité est le client et sa satisfaction ;
- Cultivons collectivement : nous construisons ensemble des projets audacieux et inédits ;
- Améliorons-nous constamment : nous voyons en l’incertitude des opportunités à saisir.
Dans le cadre de son développement, Digisap Solutions recrute son/sa assistant(e) clientèle en CDI.
DESCRIPTION DU POSTE
Rattaché(e) au chef du service client hotline, et au cœur d’un service de 8 personnes, vous aurez la charge de réceptionner et de retranscrire tous les appels entrants, de réaliser diverses tâches administratives et guider vos interlocuteurs (clients ou adhérents) dans leurs diverses demandes.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique : réception, identification des appels et prise de message
- Tâches administratives diverses selon les pics d’activités
- Connaissance parfaite de l’outil
Profil recherché
Vous devez faire preuve d’autonomie, d’organisation et de rigueur. Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité d'analyse.
Une extrême ponctualité et une totale fiabilité
Une parfaite expression orale et syntaxe irréprochable sont requises pour ce poste.
Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
De plus, si vous aimez travailler en équipe et que vous avez envie de vous investir dans une entreprise à taille humaine, alors n’hésitez pas à postuler !
Digisap solutions s’engage en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité Homme-Femme, et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Ainsi, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.
Informations complémentaires
- Localisation : Paris (2ème) mais Full Télétravail possible
- Salaire : 25K
- Contrat en 39h
- Poste à pourvoir dès septembre 2023
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3-6 mois
Salaire : à partir de 25 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation :
- Travail en journée
Expérience:
- Secrétariat: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail
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